Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество всех товаров, приобретённых на нашем сайте при условии полного соблюдения требований, описанных в правилах эксплуатации. На все украшения бренда MIRA accessories, приобретённые в наших магазинах, предоставляется пожизненная гарантия на дефекты материалов и изготовления, которая не имеет ограничения по времени предъявления претензии.

Гарантия не распространяется на:

1. Истирание гальванического покрытия в процессе эксплуатации (позолоты, родия)
2. Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации:

• следы ударов и механических повреждений (царапины, вмятины, сколы, деформация застёжки, следы самостоятельных попыток исправления изделия)
•  повреждения, вызванные попаданием на изделие химических веществ (косметика, парфюмерия и т.п.)
• прочие повреждения, вызванные умышленным или неосторожным действием покупателя.

Если вы обнаружите дефект в приобретённом товаре, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт, замену или возместить частичную или полную стоимость товара в случаях, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

Мы осуществляем возврат товаров в течение 30 дней с момента покупки. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, предоставляем следующие условия возврата:

1. Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
2. Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
3. Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
2. Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
3. Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
4. Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

• Адрес: 107078, г. Москва, ул Садовая-Спасская, д 20, стр 1 
• Телефон: +7 (495) 476-66-65
• Электронная почта: contact@pearlstyle.ru
• Рабочие часы: 12.00 - 18.00

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.